Taxas de transporte, entrega e envio

Nós fornecemos-lhe o número de rastreio para saber em primeira mão onde está localizado o seu pedido.

A entrega da mercadoria será feita para o endereço indicado no campo Endereço de Expedição. Caso você esteja ausente no momento da entrega, a empresa de transporte tentará contatá-lo e, se não tiver sucesso, entregará a mercadoria no dia útil seguinte. Com o número de rastreamento fornecido, você também pode escolher outras opções para fazer a entrega:

1.- Você pode buscá-lo na empresa de transporte
2.- Você pode dar-lhes outro endereço de entrega, seja numa loja, ou a um vizinho, sempre dentro da mesma província que o endereço original.

Reservamo-nos o direito de variar o tipo de entrega e a empresa de transporte, desde que isso não lhe cause qualquer prejuízo.

O valor dos custos de envio derivados da entrega dos artigos varia em função do tipo de transporte escolhido, do peso e do endereço de entrega, e pode ser GRATUITO para encomendas promocionais especiais. O custo disto será mostrado a todo o momento no carrinho de compras.

  • Para envios para a Península Ibérica (Espanha e Portugal, excepto ilhas): 5,99€.
  • Para envios para as Ilhas Baleares varia de 6,93€ a 29,60€.
  • Para remessas internacionais, os preços variam de 14,43€ a 35,12€, dependendo do tamanho do pacote.
       

Ao aceder ao carrinho de compras pode verificar o valor do envio antes de confirmar o pedido, tanto em envios nacionais como internacionais.

Em qualquer caso, este preço será gratuito para encomendas superiores a 19 euros e cujo destino se situe dentro da Península Ibérica (excepto ilhas).

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a "entrega" ocorreu ou que o(s) produto(s) foi(foram) "entregue(s)" no momento da assinatura do recibo do mesmo no endereço de entrega acordado.

Hora de entrega

Estes são os prazos de entrega em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e para encomendas feitas em CuCuToys.es antes das 19:00 horas, começando a contar o tempo desde a confirmação do envio da encomenda

Península ibérica (Espanha e Portugal:

MRW Urgente: Entrega em 24h (dia útil seguinte).

Ilhas aleares:

Transporte por navio: Entrega em 5 dias úteis.
Ilhas Canárias.

Ihas Canárias:

Para envios para esta comunidade autônoma, usamos a plataforma ClickCanarias, e estas são suas condições e preços de envio.

Alemanha, Bélgica, França, Holanda, Itália, Luxemburgo e Reino Unido:

Transporte internacional: Entrega em 2 a 5 dias úteis, estimados a partir da data de saída do embarque das Plataformas Internacionais.

Se, por qualquer motivo, não conseguirmos cumprir a data de entrega estimada, informaremos o cliente desta circunstância e dar-lhe-emos a opção de prosseguir com a compra, definindo uma nova data de entrega, ou a opção de cancelar a encomenda com um reembolso total do preço pago. Por favor, note em qualquer caso que nós não entregamos aos domingos. Para entregas especiais aos sábados, por favor contacte-nos.

Fornecimento não é possível:

Comprometemo-nos a entregar os produtos em perfeitas condições no endereço de entrega que indicou no formulário de encomenda, mas pode solicitar que entreguemos os artigos noutro endereço e a outra pessoa singular diferente da que faz a encomenda, desde que o endereço de entrega esteja localizado na mesma província portuguesa.


Reservamo-nos o direito de remover qualquer produto do nosso site a qualquer momento e/ou de remover ou modificar qualquer material ou conteúdo do site. Embora façamos o nosso melhor para processar sempre todas as encomendas, pode haver circunstâncias excepcionais que nos possam exigir que nos recusemos a processar uma encomenda, mesmo após o envio da Confirmação da Encomenda. Nós nos reservamos o direito de fazê-lo a qualquer momento, a nosso exclusivo critério.

Não seremos responsáveis perante terceiros pela remoção de qualquer produto do nosso site CuCuToys.es (independentemente de tal produto ter sido vendido ou não), remover ou modificar qualquer material ou conteúdo do site.

Nota: As encomendas não serão entregues em caixas postais.


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